Kontakt

Om du vill komma i kontakt med oss nås vi på telefonnummer 08-545 444 18 mån - fre kl 08.30 -17.00. Maila oss gärna på info@pt-school.com

Köpvillkor

För att kunna beställa våra produkter och utbildningar måste du registrera dig som elev hos PT School. Observera att du kan registrera dig utan att du behöver handla något för tillfället. Registreringen är helt gratis!

Priser

Alla våra priser i webshoppen är i svenska kronor (SEK), inklusive moms.

Frakt

Frakt tillkommer till din order. I fraktkostnaden ingår porto samt förpackningskostnader. Fraktkostnaden anges direkt i kassan vid beställning - för ordervärde under 1.500 kr = 69 kr, över 1.500 kr = fraktfritt. Ordrar som endast består av utbildningar och/eller digitala produkter är fraktfria oavsett ordervärde.

Privat köp

Betalning
Vi erbjuder fler betalningssätt. Du bestämmer själv, på vilket sätt du vill betala. När din order slutförts får du en orderbekräftelse via e-post där du kan se din beställning samt den totala kostnaden, inklusive fraktkostnader. Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

  • Kortbetalning

    Vi accepterar kort från Visa och MasterCard. Kortbetalningar hanteras av vår samarbetspartner Pay-Ex. Pengarna dras direkt från ditt konto när du godkänt ordern. Ditt kortnummer och dina personliga uppgifter är skyddade av Pay-Ex och lämnas inte ut till tredje part. Kortnummer lagras aldrig hos Personal Training School. För ytterligare information om Pay-Ex klicka här!

  • Faktura

    Betala enkelt via förskottsfaktura. Först får du en bekräftelse via e-post på att din vi mottagit din beställning. Därefter (2-3 dagar) får du en faktura på din beställning, summa att betala samt våra bankuppgifter. Gör du din betalning via Online-Banking är den oss vanligtvis tillhanda efter ett dygn. Om överföringen görs efter kl 15.00 kan det ta ytterligare ett dygn då den bearbetas av banken först dagen efter. De beställda varorna skickas omedelbart efter inkommen och registrerad betalning. För utbildningar gäller att du är registrerad som sökande.

Företagsköp

Fakturering kan ske till kommun, stat, landsting och företag efter sedvanlig kreditprövning.

Betalningsvillkor utbildningar

Kursavgiften ska vara betald inom sju dagar från fakturadatum. Observera att du inte är registrerad som sökande till utbildningen förrän anmälningsavgiften är betald.

I samtliga utbildningar som innehåller praktisk examen ingår ETT examinationstillfälle. Skulle du inte bli godkänd vid detta tillfälle, eller inte kan närvara av annan orsak, tillkommer en avgift på 750:- per ytterligare examinationstillfälle*.

Återköp

Skulle du inte vara nöjd med något du beställt via vår e-handel rekommenderar vi dig att skicka e-post till oss och tala om att du tänker återsända varan. Vi betalar tillbaka det belopp du betalat inom 30 dagar. Speciella villkor gäller för utbildningar. Se nedan! Personal Training School löser inte ut paket mot postförskott.

Retur av fysiska produkter

För böcker, testutrustning, kläder etc gäller för privatpersoner 14 dagar ångerrätt efter det att du mottagit varan. För att vi ska kunna ta tillbaka varan mot full ersättning krävs att den är i obruten förpackning/inte skadad/använd. Ångerrätten för kläder gäller inte om kläderna är använda och/eller tvättade; du själv har försökt laga ett fel du inte har följt instruktionerna. Vid retur står du för returkostnaden samt för transportrisken.

Retur av digitala produkter

E-böcker, häften/dokument, studiematerial, film- och ljudfiler etc. som levereras via e-post, nedladdning från Personal Training Schools webbplats eller annan digital kanal, räknas som bruten förpackning vid nedladdning och ångerrätt/återköp gäller inte. Däremot, kan du, om det inträffat något fel vid överföringen alltid kontakta oss och/eller ladda ner produkten igen.

Avbokning utbildningar

För att säkerställa att du som betalt har en utbildningsplats, samt av vi ska ha möjlighet att förbereda din utbildning på bästa sätt, gäller följande återbudsvillkor:

  • Vid avbokning fram till 30 dagar före utbildningsstart är avbokningskostnaden 10% av utbildningspriset.
  • Vid avbokning inom 30 dagar före utbildningsstart, eller efter påbörjad utbildning, sker ingen återbetalning.
  • Undantag

    Vid egen eller nära familjs* sjukdom, betalas det inbetalda beloppet förutom en administrativ avgift på 1.750:- tillbaka mot uppvisande av läkarintyg**.

    * Som nära anhörig räknas maka, make, sambo, barn, syskon (biologiska och adoptiv), föräldrar, svärföräldrar eller annan person med vilken elev sammanbor.

    ** I läkarintyget måste det specificeras att eleven inte klarar att genomgå utbildningen.

Byte/flytt av utbildning

Eleven kan vid ETT TILLFÄLLE, flytta fram sin utbildningsstart (i mån av plats), oavsett utbildning och utan extra kostnad, fram till fyra veckor före utbildningsstart. För ändringar inom fyra veckor gäller samma regler som vid återbud.

Ytterligare ändringar kan göras mot en administrativ kostnad på 1500:-/tillfälle

Flytt av utbildning ses som tillgodohavande och gäller i max tre år från den ursprungliga utbildningens startdatum. Finns inte urprungsutbildningen kvar vid ombokning får tillgodohavandet användas för annan utbildning. Eventuell mellanskillnad återbetalas ej

Skulle ingen ombokning ske inom tre år är tillgodohavandet förverkat, och tillfaller skolan.

Inställd utbildning

Skolan förbehåller sig rätten att ställa in en utbildning pga lågt deltagarantal, eller vid sjukdom. Vid inställd utbildning erbjuds deltagaren ett alternativt startdatum. Om inte detta accepteras återbetalas hela avgiften tillbaka inom 30 dagar. Ersättningar därutöver utbetalas ej.

Reklamationer

Personal Training School gör alltid sitt bästa för att du ska bli nöjd med din beställning. Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten.

När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den är i obruten förpackning/inte skadad/använd, betalar vi tillbaka det belopp du betalt. Har du öppnat paketet och upptäcker skada så skickar du det tillbaka till oss och anmäler skadan på plats där du hämtat paketet. För reklamation måste du kontakta oss innan du återlämnar/återsänder varan. Ring 08-545 444 18 eller skriv till info@pt-school.com. Retur ska ske till Personal Training School AB, Box 3448, 103 69 Stockholm.

Du står inledningsvis för eventuella fraktkostnader, men vi ersätter dig för denna inom ett par dagar efter vi fått din reklamation.

Ansvar

Innehållet på denna webbplats har sammanställts med största möjliga noggrannhet. Vi kan dock inte utesluta att viss information inte är exakt korrekt och/eller fullständig. Vi reserverar oss för eventuella textfel och slutförsäljning utanför vår kontroll. Skulle något förekomma som kan ge ett felaktigt intryck kommer Personal Training School så snabbt som möjligt korrigera felet. Personal Training School kan inte hållas ansvarigt för avvikelser som beror på bildskärmskvalitet.

Åldersgräns

Personal Training School ingår inga avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Force Majeure

Vid force majeure är Personal Training School befriade från förpliktelser att fullfölja avtal som på grund av just detta omöjliggör Personal Training School att fullfölja avtalet. Händelser som kan ses som befriande omständigheter är bl.a. krig, konflikt på arbetsmarknaden/strejk, åtgärder från myndighet, nytillkommen lag, transportförseningar, brand, sjukdom bland personal.

Övrigt

Vi följer Allmänna Reklamationsnämnden och Konsumentköplagen vid eventuella tvister.